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APRENDA ATUALIZAR SEU APARELHO:​
1- Retire todos os cabos do Aparelho deixe somente o cabo de força “Energia’ e o cabo que conecta a TV.
2- Faça REDEFINIÇÃO DE FÁBRICA;
3- Plug Ao receptor um Pendrive Totalmente Formatado com somente a Atualização
4- Aguarde as etapas de atualização. Não desligue e nem pare os processos , pois pode danificar o aparelho.
5- Após atualizado , Faça Novamente REDEFINIÇÃO DE FÁBRICA;
6- Plugue os Cabos e faça uma nova busca de canais e nova configuração do sistema “Idioma, sistema de vídeo, Chave, Rede , Wifi e seus componentes usados.
 
INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
– DÚVIDAS e SUPORTE-> Se possivel envie por email
– Não trabalhamos com nenhuma marca de aparelho
– Não ligue no telefone ou via Whatsapp. Nós não recebemos chamadas.
– Por favor, sempre digite no Whatsapp, economiza tempo e agiliza atendimento.
– Em caso de problemas com servidor, nós sempre agimos rápido e avisamos todos os clientes via Whatsapp.
– Caso tenha algum problema e já tenha recebido a mensagem do suporte, favor aguardar por novas instruções para não sobrecarregar o Whatsapp.
– Atendimento é feito de Segunda a Sexta das 09hrs às 22hrs
– Sábado das 10hrs ás 22hrs.
– Domingo atendimento feito em horário variado.
– Favor enviar sua mensagem e aguardar sempre, o prazo de renovação é de 24horas e as vezes estamos correndo atrás de outras coisas no dia a dia.
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Obrigado e tenha um ótimo dia!
 

ATENDIMENTO VIA E-MAIL:
Renovação em até 4horas!
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Domingo: Horários variados.
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